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常见问题

1、 为什么要注册?

  通过注册您可以成为我们壹佰金的会员用户,我们网站还会经常推出一些针对会员用户的优惠活

2、 注册时收不到短信验证码?

  请您核实手机是否开启屏蔽系统短信,或安装了一些拦截短信的软件,建议您手机卡换到其他的手机上操作一下,或者请核实您的手机是否是正常能够接受短信状态,?;颓贩炎刺率遣荒芄皇盏蕉绦?。若核实无误后还是收不到短信验证码请联系客服,客服热线4000-899-100.

3、 注册点击发送验证码提示验证码错误?

  请核实该注册手机号码是否已注册成功,若曾已注册可直接输入手机号及密码登录即可。

4、 注册手机号停用想更换注册手机号怎么办?

  需联系客服告知变更手机号原因并填写《客户资料变更申请书》,签字确认后,由客服协助客户完成注册手机号码的变更。

5、 开户的条件有哪些?

  年满18周岁的中国境内居民,持有18位二代身份证号码且满足绑定银行卡与开户人姓名,身份证信息一致,绑定银行卡需为我们平台合作银行借记卡。

6、 开户时输入的个人信息是否安全?

  在壹佰金平台开户对客户的信息是绝对保密的,而且是加密储存的。壹佰金平台是一家通过可信任网站认证的单位。

  同时建议您在每次登录后退出的时候选择安全退出,而不要直接关闭页面。如果登陆过一次后,再次登录时自动显示身份证号码,建议可以通过设置IE—工具—internet选项—内容—自动完成—设置—删除自动完成历史记录清除。

7、 基金开户时提示“验卡失败,银行卡鉴权失败”是怎么回事?

  由于您银行卡开户时预留的手机号和现在的手机号不一致,需要您到银行的柜面办理预留手机号码的更正即可。

 

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